उन लोगों के लिए जो घर पर उम्र बढ़ने की इच्छा रखते हैं, पहले कदम में अक्सर वृद्ध माता-पिता की मदद करने के लिए किसी को काम पर रखना शामिल होता है। कभी-कभी बड़े अपने दम पर किराए पर लेने में सक्षम होते हैं, और कभी-कभी परिवार ऐसा करता है। AgingParents.com पर, जहां हम परिवारों को स्वास्थ्य देखभाल और कानूनी मुद्दों के बारे में सलाह देते हैं, हम आम तौर पर श्रमिकों को प्रदान करने के लिए एक लाइसेंस प्राप्त एजेंसी का उपयोग करने की सलाह देते हैं। अच्छी तरह से चलने वाली एजेंसियों के साथ, श्रमिकों की पृष्ठभूमि की जाँच की जाती है और एजेंसी को लाइसेंस दिया जाता है और बंधुआ बनाया जाता है।
कोई करीबी पर्यवेक्षण नहीं
हम जो मुद्दा देखते हैं वह यह है कि कार्यकर्ता को घर में रखा जाता है, कई लंबे समय तक जब वे पूरी तरह से अप्रशिक्षित होते हैं। कोई नहीं देख रहा है, और कार्यकर्ता नोट नहीं लेता है और न ही इस बात का हिसाब रखता है कि वे अपना समय कैसे व्यतीत करते हैं। महामारी, महंगाई और राष्ट्रव्यापी श्रम की कमी के साथ घरेलू देखभाल की लागत बढ़ गई है। हमारे दृष्टिकोण से, उस उच्च लागत के साथ, उत्तरदायित्व में कोई वृद्धि नहीं हुई है। कई एजेंसियों में व्यापक नीतियां हैं, जो ग्राहकों को उनके कर्मचारियों को “चोरी” करने और उन्हें कम लागत पर एजेंसी के बाहर काम पर रखने से एजेंसी को बचाने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। ये नीतियां क्लाइंट को कार्यकर्ता का अंतिम नाम जानने की अनुमति भी नहीं दे सकती हैं। सभी प्रश्न पर्यवेक्षक को निर्देशित किए जाते हैं, जो ग्राहक या ग्राहक के परिवार के साथ संचार करता है।
जोखिम
बुजुर्गों के साथ होम केयर वर्कर
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संज्ञानात्मक रूप से विकलांग ग्राहकों के साथ, होम केयर वर्कर को काम पर रखना आर्थिक रूप से जोखिम भरा सेटअप हो सकता है। देखभाल प्राप्त करने वाला वृद्ध कार्यकर्ता की देखरेख करने और न ही वे क्या करते हैं, इस पर नज़र रखने में सक्षम नहीं हैं। सेवाओं के लिए प्राप्त बिल के अलावा परिवार के पास कोई साप्ताहिक रिपोर्ट नहीं है और न ही एजेंसी पर्यवेक्षक के साथ कोई संचार। और यह एक उच्च बिल है।
जब हम एजिंगपेरेंट्स डॉट कॉम पर बुजुर्गों के परिवार के अनुरोध पर इन मामलों की पड़ताल करते हैं, तो यह आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि परिवार बिलिंग पर चिंतित होता है और सोचता है कि क्या यह उनके माता या पिता के लिए बहुत अधिक है। यहाँ एक मामला है, जो हम कुछ मामलों में पाते हैं:
मामले का अध्ययन
तान्या की माँ, डेनिएला को मनोभ्रंश है, और उसे पूर्णकालिक देखभाल करने वालों की आवश्यकता है। डेनिएला चल सकती है और बात कर सकती है, साथ ही खुद को खिला सकती है और कपड़े पहन सकती है। वह बहुत अच्छी तरह सोती है, कभी-कभी जागती है और रात में भटकती है। तान्या चिंतित थी कि देखभाल करने वाली एजेंसी पूरी रात वहाँ थी और तान्या को पता नहीं था कि वे उस 12 घंटे की शिफ्ट के दौरान क्या कर रहे थे। (राज्य के कानून के अनुसार, आठ घंटे से अधिक समय के लिए ओवरटाइम का शुल्क लिया जाता था)। मैंने एजेंसी से संपर्क किया। मैं केवल पर्यवेक्षक से बात कर सकता था, जो बहुत सहयोगी थे। उसने एक ईमेल में मेरे लिए डेनिएला के देखभालकर्ता कर्तव्यों को तोड़ दिया।
समय के हिसाब से पता चला कि देखभाल करने वाला रात में सो रहा था, और परिवार से देखभाल करने वाले के सोने के लिए $45/घंटे का शुल्क लिया जा रहा था! निश्चित रूप से, मैंने इसे तान्या के ध्यान में लाया और सिफारिश की कि एजेंसी को निकाल दिया जाए और उसकी जगह ऐसी एजेंसी स्थापित की जाए जिसमें अधिक नैतिक प्रथाएं हों।
हमारे पास इस बात का कोई डेटा नहीं है कि यह कितनी बार चलता है। हम केवल अनुभव से कह सकते हैं कि यह असामान्य नहीं है। यह हम सभी को क्या सिखाता है कि देखभाल करने वाले की जवाबदेही उन सभी घंटों के लिए आवश्यक है जो परिवार किसी बिगड़े हुए वृद्ध प्रियजन की देखभाल के लिए भुगतान कर रहा है। काम पर सोना नहीं चाहिए!
टेकअवे:
- किसी एजेंसी को काम पर रखते समय, पूछें कि देखभाल करने वाले दैनिक आधार पर क्या करते हैं, यह रिकॉर्ड करने के बारे में उनकी नीतियां क्या हैं। यदि देखभाल करने वाले दैनिक नोट नहीं रखते हैं (अधिकांश नहीं रखते हैं), इसे अपने प्रियजन के लिए उनका अभ्यास बनने के लिए कहें। पर्यवेक्षक नोटों को बनाए रख सकता है, और उन्हें साप्ताहिक रूप से परिवार को संप्रेषित कर सकता है।
- जब कोई प्रतिरोध होता है, जिसे हम देखभाल करने वाले पर्यवेक्षकों से सुनते हैं, कि कर्मचारी कंप्यूटर साक्षर नहीं हैं या घर में कंप्यूटर का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि वे सभी टेक्स्ट करना जानते हैं। पर्यवेक्षक से ग्रंथों को सारांशित करने के लिए कहें और परिवार को किए गए कार्य का सारांश प्रदान करें।
- परिवारों के लिए विकल्प तब उपलब्ध होते हैं जब एजेंसी के पास देखभाल करने वालों की गतिविधि को ट्रैक करने का कोई विशिष्ट तरीका नहीं होता है। AgingParents.com ने एक Google बनाया है
GOOG
- गृह देखभाल कर्मी बिना लाइसेंस वाले, गैर-चिकित्सा सेवा प्रदाता हैं। वे सामान्य रूप से स्वास्थ्य देखभाल के बारे में अपरिष्कृत हो सकते हैं, लेकिन उन्हें ग्राहकों के व्यवहार, मनोदशा या गतिविधि के स्तर में बदलाव देखने में सक्षम होना चाहिए। उन्हें विशेष रूप से असामान्य कुछ भी नोट करने के लिए कहें परिवार को संबोधित करने के लिए वृद्ध माता-पिता की गतिशीलता, सतर्कता, भूख, उन्मूलन, नींद आदि में।
- देखभाल करने वाले के उत्तरदायित्व की आवश्यकता उन सेवाओं के लिए अनुपयुक्त शुल्कों को रोकता है जिनके लिए परिवार या बुजुर्ग भुगतान कर रहे हैं लेकिन प्राप्त नहीं कर रहे हैंजैसे कोई जागता हुआ और रात में अपने प्रियजन को देखने के लिए सतर्क।
मेरी लघु पुस्तक में एक गृह देखभाल कर्मचारी को सुरक्षित रूप से किराए पर लेने के बारे में मूल बातें प्राप्त करें, होम केयर वर्कर को काम पर रखना: क्या गलत हो सकता है AgingParents.com पर।
